沃尔玛(WMT.US)订阅会员猛增的背后：打出捆绑服务“组合拳”

亚汇网获悉，从最新的汉堡王折扣到加油优惠，沃尔玛(WMT.US)正在推出各种捆绑活动，试图吸引美国顾客加入其订阅会员计划。

这家零售巨头上周宣布，沃尔玛+用户的会员资格将增加一项新福利:通过汉堡王应用下订单可享受25%的折扣。除了折扣外，从9月份开始，沃尔玛会员每三个月购买一次汉堡即可获得一份免费的火焰烤皇堡。

沃尔玛在美国拥有4600多家实体店，早在2020年就推出了订阅计划。与竞争对手亚马逊Prime一样，沃尔玛+的目的是让购物者在这家零售商那里消费。沃尔玛+的用户可以选择每月支付12.95美元，或者支付98美元的年费，沃尔玛会员相对于普通购物者无法获得的许多额外津贴、优惠和福利。

从免费送货到折扣汽油，沃尔玛+提供了各种捆绑福利。

首先，会员可提前获得优惠和折扣。沃尔玛+会员可以比普通大众更早地享受到连锁店的优惠。除了参加像黑色星期五这样的促销活动，沃尔玛还有一个交易页面，上面有不断轮换的特价商品，只对付费会员开放。

其次，免运费，退货方便。沃尔玛+的订户在订购金额超过35美元的商品时，可享受当日免费送货服务，在沃尔玛网站上购物可享受次日和两天免费送货服务。会员还可以通过沃尔玛应用程序付款，在店内购物时不用排队。对于符合条件的地区的会员，沃尔玛+允许上门退货，直接让送货司机上门取走商品，而不用自己包装和运输退货。

再次，沃尔玛会员可以免费访问流媒体平台派拉蒙+，无需额外费用。Essential Plan的月费通常为7.99美元，用户可以观看4万多部电影和节目，以及CBS的NFL和欧洲冠军联赛(UEFA Champions League)比赛。与此同时，沃尔玛+会员还可以从Pluto TV观看精选的无广告节目和电影。

此外，沃尔玛会员还能获得加油优惠。沃尔玛+的福利并不仅限于商店。沃尔玛会员在埃克加油站每购买一加仑汽油可享受10美分的折扣，在沃尔玛和墨菲加油站每购买一加仑汽油可享受5到10美分的折扣;美国总共有14000多个加油站像沃尔玛会员提供折扣汽油。

会员人数增长被视为本季度营业收入增长的驱动因素之一。从第一季度到第二季度，会员人数增长有所加速，尤其是在山姆会员店。在最新的业绩电话会议上，对于会员增长问题，沃尔玛表示，其会员增长速度创历史新高。Plus渗透率也创历史新高，因此健康状况非常好。公司还看到所有收入群体和所有世代的会员都在增长。真正令人兴奋的事情之一是，本季度增长的50%来自Z世代和千禧一代。这确实表明未来非常健康。沃尔玛让早期用户成为其粉丝，并且他们将继续保持粘性。

此前公布的业绩显示，得益于各种优惠与折扣措施，沃尔玛Q2营收为 1693 亿美元，同比增长 4.7%，超出市场预期;净利润为45亿美元，同比降低43%;调整后每股收益为 67 美分，高于分析师平均预期的 65 美分。沃尔玛上调了全年销售预期，因为该连锁店预计将吸引寻找优惠的购物者。该公司表示，目前预计今年净销售额将增长 4.75%，而此前的预期为增长 4%。该公司还上调了营业收入和利润目标。